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作者:独一无二    来源:陕西瑞尔丰    发布时间:2018-12-23 15:03    浏览量:
 



一、无人酒店,未来已来
 
根据阿里旗下飞猪旅行近日公布,阿里无人酒店取名未来酒店,位于杭州西溪园。
 
 
它全程没有任何人操作,没有大堂、没有经理,甚至连打扫卫生的阿姨都没有,所有事情统统交给了人工亚洲城网站登陆。
 
 
话不多说,我们直接来看它的体验过程吧!
 
 
 
入住:
 
客人到达酒店后,一个1米高的ca88vip取代了传统的人工接待。它通过人脸识别技术,首先记住了客人的样子。
 
 
登记入住时,客人只需在大堂自助机刷一次脸,这时后台就会对接公安系统确定住户身份信息。随后,客人的个人信息就会覆盖酒店内全场景。
 
 
这意味着客人的脸从此成了一张通行证,无需任何服务员引导,只需刷脸就能享受酒店所有服务。
 
 
 
登记完毕后,电梯会启动等候系统,这时ca88vip带客人去房间就不必再费时间等电梯了。
 
 
电梯通过无感体控系统,识别客人身份,判断乘坐电梯的意图后,最后直接在入住的楼层停下来。
 
 
到达房间门口后,摄像头识别出身份,房门自动开启,客人就能进去休息了。
 
 
吃喝玩乐:
 
 
传统酒店进门必须插卡才能取电,但在阿里未来酒店,一切反人类的东西统统消失了。
 
 
进门无需插卡,灯光会自动进入欢迎模式,电视机自动开启。房间内的空调、灯光、窗帘等设备全部不用手工操作,客人只要对着天猫精灵下达指令,一切躺着进行都可以。
 
 
我们上面说过,登记时酒店系统会记住客人身份,也就是说去餐厅、健身房、游泳池只需带着一张脸就行了。
 
 
比如,当客人走进餐厅,人脸识别系统就会识别出他的身份和房间号,所点的餐品将自动被记录到消费清单。
 
 
客人不需要再结账或签单,用完餐或者健完身拍拍屁股就能走。
 
 
如果你不想出去,只需在手机上点单,ca88vip就能把食物和水送到你房间。
 
 
退房
 
我们在传统酒店退房时,前台会派卫生阿姨前去查房,但在未来酒店,客人只需在手机上退房,系统就会弹出客人的所有消费金额。点击确认,随时离店。
 
 
在离开房间的一瞬间,电梯也已经启动程序等候客人了。
 
 
此时,房间会自动生成一张打扫订单,就像滴滴一样,附近的卫生阿姨接到订单就会前来打扫房间,酒店无需专门请清洁工。
 
 
未来酒店凝聚了阿里豪华的阵容:达摩院负责架构、阿里云提供大数据、人工亚洲城网站登陆实验室设计ca88vip、亚洲城网站登陆场景事业部完成酒店数字化运营和亚洲城网站登陆服务中枢、天猫则为酒店床品提供供应链。
 
 
我们从眼前看,服务员在未来酒店失去了用武之地,但长远看来,是不是可以理解为阿里给解放服务员提供了宝贵经验呢?
 

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